В 90% случаев проблема с авторизацией решается после выполнения инструкции: Разделы ТестОпс отображают кнопки входа. Однако, если это не помогло, выполните следующие шаги.
Проверьте, включен ли параметр Secure Cookie
Для интеграции с Jira (DC/Cloud/Server) необходимо включить настройку Secure Cookie в конфигурации вашей инстанции.
Убедитесь в этом, проверив соответствующий раздел в Dev Tools (Инструментах разработчика).
Если поле Secure (4) не отмечено, необходимо пересмотреть настройки вашей инстанции и убедиться, что параметр, отвечающий за Secure Cookies, установлен в значение true.
Для K8s:
Для Docker:
Если после выполнения этих шагов кнопка "Вход" по-прежнему отображается
Проблема, вероятно, связана с конфигурацией Nginx, которая блокирует внешнюю авторизацию.
Как исправить ошибку внешней авторизации
Для разрешения внешней авторизации в Nginx необходимо добавить следующие заголовки в конфигурацию Nginx:
Access-Control-Allow-Headers: X-Custom-Header, Authorization
Объяснение: Эти заголовки позволяют клиенту (например, браузеру) отправлять определенные данные, такие как токены аутентификации или пользовательские заголовки, на сервер во время кросс-доменных запросов (CORS). Без этих заголовков браузер блокирует такие запросы, что может вызывать проблемы с авторизацией.
Что нужно сделать:
Убедитесь, что эти заголовки добавлены в конфигурацию Nginx на вашем сервере.
Проверьте, что эти настройки корректно настроены, особенно если у вас есть выделенный домен для внешнего доступа к системе.