Добавление Предусловия, Шагов, ОР/ФР, Скринов, Видео в Дефекты

Проблема
При работе с дефектами, созданными в TestOps вручную, карточка дефекта не содержит достаточной информации для эффективного устранения ошибки разработчиком.


Текущий процесс:

1. QA-инженер создает дефект в TestOps, фиксирует только краткое описание и базовые поля

2. Для полноценного понимания проблемы разработчику необходимо уточнять подробности (предусловия, шаги, ожидаемый/фактический результат, скриншоты, видео)

3. Эти сведения передаются дополнительно через личные сообщения или комментарии, либо приходится заводить их в других системах вручную


Последствия:

1. Увеличение времени на коммуникацию между QA и разработчиком

2. Риск потери/искажения информации о дефекте

3. Рост числа повторных вопросов, замедление цикла устранения ошибок

Предлагаемое решение
Добавить новые поля в карточку дефекта в TestOps:

1. Предусловие (Setup)

2. Шаги воспроизведения

3. Ожидаемый результат (ОР)

4. Фактический результат (ФР)

5. Вложения: скриншоты, видео

Сделать создание атематического полноценного ТК из Дефекта.


Ожидаемый результат
1. Разработчики получат всю необходимую полную информацию для воспроизведения и анализа дефекта прямо в карточке TestOps без необходимости дублировать или запрашивать детали отдельно. Это приведёт к:

2. Снижению количества уточняющих коммуникаций

3. Ускорению исправления багов

4. Минимизации ошибок воспроизведения дефекта

5. Ускорение работы тестировщиков по созданию новых ТК после устранения дефектов и необходимости создания ТК на основе дефекта.